Política de Privacidad
En Despify, tu privacidad es nuestra prioridad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal.
1. Información que Recopilamos
1.1 Información que nos proporcionas
- Datos de cuenta: Nombre, dirección de email, contraseña
- Preferencias culinarias: Alergias, restricciones dietéticas, gustos
- Inventario de despensa: Alimentos, fechas de caducidad, cantidades
- Historial de recetas: Recetas guardadas, valoraciones, comentarios
1.2 Información recopilada automáticamente
- Datos de uso: Páginas visitadas, tiempo de uso, funciones utilizadas
- Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador
- Datos de ubicación: Ubicación aproximada para sugerencias locales (opcional)
- Cookies y tecnologías similares: Para mejorar la experiencia del usuario
1.3 Información de terceros
- Redes sociales: Si eliges conectar tu cuenta con redes sociales
- Supermercados: Información de compras si conectas con servicios de terceros
2. Cómo Utilizamos tu Información
2.1 Funcionalidades principales
- Gestionar tu cuenta y proporcionar nuestros servicios
- Personalizar recomendaciones de recetas
- Enviar notificaciones sobre fechas de caducidad
- Mejorar nuestros algoritmos de IA
2.2 Comunicación
- Enviar actualizaciones sobre el servicio
- Responder a tus consultas y solicitudes de soporte
- Enviar newsletters (solo si das tu consentimiento)
2.3 Mejora del servicio
- Analizar patrones de uso para mejorar la aplicación
- Desarrollar nuevas funcionalidades
- Realizar investigación y análisis
3. Compartir Información
No vendemos tu información personal a terceros. Podemos compartir información en las siguientes circunstancias:
3.1 Proveedores de servicios
- Servicios de hosting y almacenamiento en la nube
- Servicios de análisis y métricas
- Servicios de email y notificaciones
- Procesadores de pagos (cuando implementemos funciones de pago)
3.2 Requisitos legales
- Cuando sea requerido por ley
- Para proteger nuestros derechos legales
- En caso de investigaciones legales
3.3 Transferencia de negocio
En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría ser transferida como parte de la transacción.
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:
- Encriptación: Todos los datos se transmiten usando HTTPS/TLS
- Almacenamiento seguro: Datos almacenados en servidores seguros con acceso restringido
- Acceso limitado: Solo personal autorizado tiene acceso a datos personales
- Monitoreo: Supervisión continua de sistemas para detectar vulnerabilidades
- Actualizaciones: Mantenimiento regular de sistemas de seguridad
5. Tus Derechos
Tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:
5.1 Derechos de acceso y portabilidad
- Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
- Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado
5.2 Derechos de modificación
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Actualización: Modificar tu información de perfil
5.3 Derechos de eliminación
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
- Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
5.4 Derechos de oposición
- Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
- Revocación: Retirar tu consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, contáctanos en: info@despify.app
6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
6.1 Tipos de cookies que utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico
- Cookies de rendimiento: Para analizar el uso y mejorar el servicio
- Cookies de funcionalidad: Para recordar tus preferencias
- Cookies de marketing: Para personalizar contenido (opcional)
6.2 Control de cookies
Puedes controlar las cookies a través de:
- Configuración de tu navegador
- Nuestro panel de preferencias de cookies
- Herramientas de opt-out de terceros
7. Retención de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para:
- Proporcionar nuestros servicios
- Cumplir con obligaciones legales
- Resolver disputas
- Hacer cumplir nuestros acuerdos
Períodos de retención típicos:
- Datos de cuenta: Mientras mantengas tu cuenta activa
- Datos de uso: Hasta 2 años después del último uso
- Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
8. Transferencias Internacionales
Tus datos pueden ser procesados en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos:
- Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE
- Trabajamos solo con proveedores que garantizan protección adecuada
- Implementamos salvaguardas adicionales cuando es necesario
9. Menores de Edad
Despify no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:
- Email a tu dirección registrada
- Notificación en la aplicación
- Aviso en nuestro sitio web
El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye tu aceptación de la nueva política.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tus datos, puedes contactarnos:
Autoridad de Control: Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).